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Hier findet Ihr die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Computerservice.arminfischer.de oder die AGB von Computerservice.arminfischer.com.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen der Firma
Computerservice.arminfischer.com// Armin Fischer Dienstleistungen
// kurz csaf und den
Subfirmierungen AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer, Armin Fischer
Dienstleistungen,
www.afd-pc-service.de www.arminfischer.de,
www.arminfischer.de/dienstleistungen/,
www.afd-pc-service.de und computerservice.arminfischer.com .
§1
Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
für alle Lieferungen und Dienstleistungen zwischen uns und
einem Kunden oder Besteller oder Verbraucher in ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Hilfsweise gelten
auch neuere Fassungen, wenn sie für den Kunden einen Vorteil
darstellen.
(2)
Verbraucher im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind
natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten
wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige
berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind
natürliche oder juristische Personen, mit denen in
Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne der vorliegenden Bedingungen sind sowohl
Verbraucher als auch Unternehmer.
(3) Unmündige oder beschränkt Geschäftsfähige bedürfen vor Auftragsannahme oder Vertragsabschluß der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten oder des Betreuers.
(4) Der Kunde muß die Vertragssprache hier deutsch verstehen und nachvollziehen können, worum es geht. Der Kunde stimmt ggf. automatischen Übersetzungssystemen zu.
(5)
Computerservice.arminfischer.de hat Reparaturpartner an die in
Absprache mit dem Kunden Reparaturaufträge weitergeleitet werden
können.
Wenn nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Rechnungsstellung
durch Computerservice.arminfischer.de .
Es gelten dann unsere AGB. Wird vereinbart, dass die Rechnung
durch den Reparaturpartner an den Kunden geht, gelten die AGB des
Reparaturpartners.
(5.0.1) AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer ist eine Schwesterunternehmensfirmierung. Computerservice.arminfischer.de und AFD-PC-SERVICE.de unterstehen Armin Fischer Dienstleistungen und nutzen gemeinsam eine Kundenverwaltung, Rechnungsstellung etc. .
(5.1) diePCWerkstatt.de Marco Müller, Landshuter Str.68, 93053 Regensburg ist fester und zuverlässiger Reperaturpartner v.a. in Sachen Datenrettung und Wiederherstellung, Virenentfernung, Austausch von Notebook und Netbookkomponeneten und deren Reparatur. Zudem kann der Kollege Displaytausch und Akkutausch durchführen.
Nach vorheriger Absprache mit dem Kunden kann Hardware durch uns an diepcwerkstatt.de Marco Müller übergeben werden.
diePCWerkstatt.de
Marco Müller
Landshuter Str. 68
Tel./ VoIP: +499417977227
Mobil: +491728227401
e-mail: info@diepcwerkstatt.de
(5.2) Handy-Display-Reparaturen oder Akku-Tausch am Handy oder Tablet-Display-Reparaturen oder -Akkutausch sowie weitere Reparaturen können an Phonegallery GmbH weitergeleitet werden.
Phonegallery
GmbH
Obermünsterstr. 11
93047 Regensburg
Tel.: 0941 59 88 214
Fax: 0941 59 88 215
E-Mail: info(at)phonegallery.de
Web: www.phonegallery.de
(5.3) In Absprache mit unseren Kunden in Bamberg und Landkreis Aufträge und Reparaturen an Computershop-Bamberg.de Ralf Mittag weitergeleitet werden.
Computer
Shop
Ralf Mittag
Gaustadter Hauptstr. 90
96049 Bamberg
Telefon: 0951-96830177
Telefax: 0951-96830178
E-Mail: ralf.mittag@bnv-bamberg.de
Web: www.computershop-hallstadt.de
www.computershop-bamberg.de
UstID: DE 205075129
(5.4) In Absprache mit unseren Kunden in Bamberg und Landkreis Aufträge und Reparaturen an TronicomSystems24.de weitergeleitet werden.
TronicomSystems24
GbR
Inhaber: Matthias Braun und Jutta Nepf
Pödeldorfer Straße 100
96052 Bamberg
Deutschland
Web:
www.tronicomsystems24.de
E-Mail: info@tronicomsystems24.de
Telefon: 0951 96430235
Telefax: 0951 96430247
USt.Id.: DE313576931
(5.5) Im Bereich Chemnitz und Erzgebirge können in Absprache mit dem Kunden Reparaturaufträge und oder Aufträge an X-Hardware weitergeleitet werden.
X-Hardware.de
Personengesellschaft
Inh.: Christoph Wachler
Schulstrasse 38
09125 Chemnitz
Website: www.x-hardware.de
e-Mail: info@x-hardware.de
Telefon: 0371 / 65 13 697
Fax: 0371 / 27 28 243
USt-ID: DE 224844271
(6) Computerservice.arminfischer.de und AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer sind Vertriebspartner von Mobilfunkanbietern, DSL-Anbietern, etc.
(6.1)
Computerservice.arminfischer.de bzw. AFD-PC-SERVICE.de
Armin Fischer ist 1&1 Vertriebspartner.
Wir vertreiben die Produkte von 1&1, kümmern uns darum, daß
Sie das gewünschte Produkt, den Internetanschluß oder das
Hostingpaket sprich Ihre Webseite bekommen. Wir kümmern uns,
wenn Sie wollen, schnell, persönlich und unbürokratisch
um die Einrichtung des Telefonanschlußes, des Internets
und um Ihre Webseite. Das sind dann bei uns zu bezahlende
Dienstleistungen diese haben mit 1&1 nichts zu tun.
(7)
Telefonanbieter, Internetanbieter, Mobilfunkanbieter
Mit den Anbietern von Telefon, VoIP, Internet, DSL und Mobilfunk
arbeiten wir zusammen .
Deutsche Telekom / T-Com / T-mobile Vodafone
Telefonica / o2 1&1 .
Von uns erbrachte Leistungen sind, sofern vom Telefon- Internet- Mobilfunkanbieter nichts anderes von sich aus schriftlich mit uns vereinbart haben, komplett und ohne Minderung vom Kunden an uns zu entrichten.
Können wir auf Grund fehlender oder defekter Hardware, auf Grund einer Nichtschaltung des Anbieters oder eines Defektes der Leitung, oder durch Einsatz einer abenteuerlichen, total unbekannten und unüblichen Hardware unseren Auftrag nicht ausführen, so ist dies eine Angelegenheit zwischen Telefon-, Internet- oder Mobilfunkanbieter und Kunde und liegt somit nicht in unserer Verantwortung. Die Arbeitsstunden und anderen Kosten sind zu entrichten. Ggf. können wir nach Absprache mit Ihnen, Ihnen preislich entgegenkommen. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen in unseren Geschäftsbereichen http://www.computerservice.arminfischer.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Computerservice.arminfischer.de
// Armin Fischer Dienstleistungen //
www.computerservice.arminfischer.de www.arminfischer.de .
c/o Armin Fischer
Hauptstr. 70
D-96117 Memmelsdorf
DEUTSCHLAND / GERMANY
Mobil/
Nachricht:
+4917621008967 office@arminfischer.de arminfischer.de@gmail.com
Büro / Office / Home-Office / VoIP : +4995125295367
Geschäftsführer: Armin Fischer
Steuernummer
und Finanzamt:
Ust-ID: DE232723558
zuständiges Finanzamt: Finanzamt Bamberg
zustande.
(2.1)
Uneingeschränkt vertretungsberechtigt ist der Geschäftsführer
Armin Fischer. Verträge sind, die über das tägliche
Geschäft mit PC Repatratur
Organisation von Hardware hinausgehen und oder ein
Auftragsvolumen
von insgesamt 200 EUR Brutto überschreiten, bedürfen
Unterschrift, Vollmacht
und oder schriftlicher Bestätigung des
Geschäftsführers.
Vollmachten werden nur für das Tagesgeschäft erteilt.
Nachrichten an den Geschäftsführer können erfolgen über
+4917621008967 office@arminfischer.de arminfischer.de@gmail.com
oder http://computerservice.arminfischer.com/chatus/
Verbindliche Infos zu unseren AGB : http://Computerservice.arminfischer.com/de/agb/
.
(2.2)
Kundenhardware und Aufträge nehmen ggf. Familienangehörige
entgegen dies kann bis 200 EUR Auftragsvolumen Brutto
betragen.
Einkäufe für bis zu 200 EUR Warenwert für Hardware oder den
direkten Gewerbebedarf sind durch Vertretungsberechtigte und
Familienanhgehörige
möglich.
(2.3)
Werbeaufträge an andere Unternehmen.
Werbeaufträge an andere Unternehmen bedürfen grundsätzlich der
Unterschrift des Geschäftsführers und bedürfen zur Gültigkeit
eine Nennung des Gesamtbetrages über die
volle Vertragslaufzeit.
(2.3.1)
Vollmachten für Werbeaufträge
Eine pauschalisierte Vollmacht für Werbeaufträge wird nur bis
150 EUR Brutto vergeben.
Vollmachten oder Bevollmächtigungen in höheren Werten, und oder
von denen eine mehrfaches Inserieren gehen sind auschließlich
gültig, wenn eine gezielte Vollmacht oder Bevollmächtigung mit
Nennung des werbeschaltenden Unternehmen, sowie Name des Produkts
und der Preise und der Anzeigenhäufigkeit, vorliegt.
(3) Die Präsentation unserer Dienstleistungen und Waren, sowie Waren in unserem Internetshop stellen noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen oder Dienstleistungen anzufordern. Mit Vereinbarung eines Vor-Ort-Termins, eines Webdesign-Auftrages , einer Helpdesk-Sitzung, der Bestellbestätigung der gewünschten Ware durch csaf gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt mündlich, fernmündlich, schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche oder durch Erbringung der Dienstleistung sowie nach vorheriger Vereinbarung durch Zahlung des Kunden. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(3.1) Bei Waren und Dienstleistungen im Wert von über Netto 200 EUR soll eine Bestätigung der Annahme durch den Kunden schriftlich und oder per e-mail erfolgen.
(3.2) Sofern nichts anderes von uns vermerkt ist, ist ein an den einzelnen Kunden gerichtetes Angebot 2 Wochen gültig.
(4)
Mindestanforderungen für Kunden ist eine funktionierende
Telefonnummer, eine Handynummer oder eine gültige
e-mail-Adresse. Für den reibungsfreien Ablauf geben Sie uns
bitte Ihre Handynummer und Ihre e-mail . Für Vor-Ort-Service und
Versand benötigen wir Ihre komplette Anschrift Strasse, PLZ,
Ort/Stadt und ggf. Land, falls außerhalb Deutschland.
Falls Rechnungsanschrift und Erbringungsort unterschiedlich sind,
geben Sie uns das ebenfalls vorher an.
(4.1) Bei Aufträgen, bei denen wir als csaf finanziell in Vorleistung gehen, sowie bei einem Ankauf ist auf Anforderung der Personalausweis oder Reisepasses vorzulegen, sowie eine Kopie abzugeben letztere kann auch durch csaf gefertigt werden.
(4.2) Bei Aufträgen, bei denen wir als csaf in Vorleistung gehen, behalten wir uns vor, zunächst eine Bonitätsprüfung und oder eine Schufa-Anfrage bezüglich der Bonität des Kunden vorzunehmen. Nach Rücksprache ist ggf. eine Anzahlung des Kunden notwendig.
(4.3)
Einwilligung in den Vertrag durch Zahlung einer
Abschlagsrechnung.
Nach mündlicher Vereinbarung und oder Zustimmung auf ein Angebot
willigt der Kunde durch Zahlung einer Abschlagsrechnung in den
Vertrag ein.
Die Abschlagsrechnung kann bis zu dem vollen Betrag des Auftrages
umfassen.
(4.3.1)
Einwilligung in den Vertrag durch Zahlung einer Abschlagsrechnung
beim Kauf eines Rechners oder anderer Hardware.
Der Kunde hat die Möglichkeit bei uns auch wunschgemäße,
maßgefertigte Computer, Laptops und Smartphones und Tablets zu
ordern.
Die Einwilligung kann dann durch Zahlung der Abschlagsrechnung in
voller Höhe erfolgen. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht
dann nicht, da der Rechner oder die Hardware auf Kundenwunsch
gekauft wurde und nicht üblicherweise im Geschäft vorliegt. Der
Kunde ist zur Abnahme verpflichtet.
1 Monat werden Geräte grundsätzlich gelagert bzw. eingelagert.
Verweigert der Kunde mehfach die Annahme, so wird nach einem
halben Jahr das Gerät verwertet, sprich wir versuchen es zu
verkaufen. Nach 1 Monat berechnen wir einen Aufwand von 3
EUR/Monat dieser wird dann entweder mit dem Verkaufswert
zu verrechnen. Pauschal ziehen wir schon 1 Arbeitsstunde a 38 EUR
vom Restwert für den uns entstandenen Mehraufwand ab.
Der Kunde erhält dann die Differenz überwiesen.
Garantieleistungen und Gewährleistungsleistungen sind hiervon
unberührt. Wurde das Gerät sachgemäß vom Kunden verwendet
werden defekte Teile oder das Gerät getauscht.
(4.4) Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer
Dienstleistungen // www.computerservice.arminfischer.de
www.arminfischer.de ist zum Eigenschutz berechtigt vorab
Informationen über Auftraggeber,
Privatkunden, Gewerbe und Firmen einzuholen. Diese Daten
beinhalten u.a. Name, Mobilfunknummer, e-mail, Telefonnummer,
Wohnanschrift, Firmenanschrift, Personausweisnummer und oder
Reisepassnummer, Kopie des Personalausweises und oder
Reisepasses, aber auch Informationen eingeholt bei www.schufa.de
und oder www.insolvenzbekanntmachungen.de und oder den Portalen
der Wohnorte der Kunden.
(5) Bei Eingang einer Bestellung oder eines Auftrages gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er eine telefonische Willenserklärung, eine Willenserklärung per e-mail, in unserem Kalender oder im Online-Shop abgibt.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung telefonisch, durch eine e-mail oder unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt durch unser Erscheinen beim Kunden, schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche oder durch gesonderte Auftragsbestätigung, schriftlich oder per e-mail.
(6) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.computerservice.arminfischer.de einsehen.
(7) Bei Maßanfertigungen für spezielle Kundenwünsche ist ein Umtausch oder eine Rücknahme ausgeschlossen, wenn das Endprodukt ausschließlich auf den Kunden ausgerichtet ist oder in dieser Konfiguration ausschließlich für eine kleine Zielgruppe interessant ist oder ein Weiterverkauf auf Grund eines hohen Preises nicht einfach oder eher unwahrscheinlich ist.
(8)
Solange nicht die Parteien sich über alle Punkte eines Vertrags
geeinigt haben, über die nach der Erklärung auch nur einer
Partei eine Vereinbarung getroffen werden soll, ist im Zweifel
der Vertrag nicht geschlossen. Die Verständigung über einzelne
Punkte ist auch dann nicht bindend, wenn eine Aufzeichnung
stattgefunden hat gemäß §154 BGB.
Auf EU-Ebene gelte dieser Punkt sinngemäß.
(9) Wenn sich bei der Ausführung eines Auftrages erst im Nachhinein herausstellt, daß es sich um ein sittenwidriges Rechtsgeschäft handelt, wo wir nichts daran verdienen und der Auftrag oder die Tätigkeit sich ins Unendliche erstreckt, sind wir berechtigt das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Sicherheitshalber sei vereinbart daß eine Arbeitsstunde Brutto auf Rechnung 5 EUR nicht unterschreiten kann. Ausgenommen dadurch sind natürlich durch uns aus freien Stücken gewährte Rabatte oder Kulanzen.
(10)
Speicherung von Kundendaten hier Adressdaten.
Mit der Abgabe eines Auftrages erteilt uns der Kunde automatisch
die Genehmigung, seine Adressdaten in unseren Erfassungssystemen
zu speichern, darunter unter anderem auch in Cloudsystemen wie
Dropbox und Google, bzw. Google kontakte und Google Kalender.
csaf haftet hier nur in grob fahrlässigen Fällen.
csaf ist berechtigt einzelne Teile des Adresssatzes oder den
kompletten Adresssatz sowie Informationen über einen Defekt an
Dritte herauszugeben, wenn zur Erfüllung des Auftrages,
Leistungen dieses Dritten erforderlich sind. Eine kommerzielle
Nutzung der Daten im Sinne des Verkaufs der Kundenadressdaten
schließen wir aus.
Es gelten im erweiterten Sinne die Datenschutzregelungen der
DVGSO , Datenschutz-Grundverordnung der EU. Im Einzelnen
finden Sie unsere Infos über den Datenschutz hier :
http://Computerservice.arminfischer.com/de/datenschutz/
(11)
Speicherung von Kundendaten bei Backups.
Zur Sicherung von Systemen, die nicht mehr hochfahren, oder zur
adäquaten Sicherung von Daten ist es notwendig, Backups von
Kundendaten zu erstellen.
Der Kunde ist und bleibt Eigentümer seiner Daten und ist ggf.
auch für ihn zu vertretende Rechtsverletzungen verantwortlich.
Ohne vorherige schriftliche Vereinbarung ist der Kunde selbst
für die Sicherung seiner Daten verpflichtet.
Der Kunde erlaubt csaf zur Systemneuinstallation vorübergehend
auch auf Datenträgern von csaf zu speichern. Der Kunde willigt
ein, dass eine einfache Löschung vom Datenträger ausreicht.
Anderenfalls hätte er csaf zuvor zu unterrichten, dass es sich
um besonders sensible Daten handelt.
Bei besonders sensiblen Daten händigen wir dem Kunden den
Datenträger nach Sicherung aus. csaf hat dann keine weiteren
Sicherungen der Daten. Der Kunde ist für weitere Sicherungen
selbst verantwortlich. Bei Aushändigung eines Datenträgers mit
sensiblen Daten des Kunden an diesen Kunden ist dieser
verpflichtet die Kosten für diesen Datenträger zu
übernehmen. csaf verpflichtet sich zur Verschwiegenheit
über den Inhalt der Kundendaten mit Ausnahme von erheblichen
Rechtsverletzungen oder wenn der Verdacht auf Mitgliedschaft in
einer terroristischen Vereinigung besteht. In letzteren Fällen
ist csaf zur Weitergabe an Behörden und Staatsorgane
verpflichtet.
Bei mit dem Kunden vereinbarter Speicherung der Kundendaten in
der Cloud haftet csaf in grob fahrlässigen Fällen.
Der Kunde ist über die Gefahr durch einen möglichen Angriff von
außen zu unterrichten.
(12)
Fernwartung
(12.1) Zugriff auf den Rechner über Fernwartungssoftware wie
z.B. TeamViewer über Schwesterfirma AFD-PC-SERVICE.de Armin
Fischer.
Grundsätzlich erlaubt der Kunde auch Speicherung der
Zugangsdaten zu seinem Rechner in dafür vorgesehenen Systemen,
wie z.B. TeamViewer online.
Wenn weitere Dienstleister, z.B. diePCWerkstatt.de Marco Mueller
ebenso Support geben können sollen, ist es AFD erlaubt, diese
Daten auch zugänglich für diesen Kollegen zu speichern.
Grundsätzlich verzichten wir von AFD auf den automatisierten
Zugriff bei Rechnerstart außer es handelt sich um ein System bei
dem viel zu warten ist und ein Vor-Ort-Zugriff schwierig ist oder
wenn dem Kunden das ausreichende Wissen fehlt um eine
Fernwartungssoftware von sich aus zu intialisieren.
(12.2)
Zugriff auf den Rechner des Kunden über Google Chrome Remote
Desktop.
Die Fernwartung erfolgt über das von Google bereitgestellte
Remote Desktop Tool.
Dazu ist die Installation des Webbrowsers Google Chrome und
Chrome Remote Desktop eine exe-Datei erforderlich.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Deutschland und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, Fahrkosten, Reisekosten, Nacht- und Wochenendzuschläge.
(1.1)
Im Falle dass der Kunde ein Unternehmer im EU-Ausland ist und von
uns Waren Hardware, Software, Lizenzen und oder
Vor-Ort-Leistungen bezieht, erhält der Unternehmer der
Unternehmer eine Rechnung ohne Umsatzsteuer, ist jedoch
verpflichtet, die Umsatzsteuer in seinem Land abzuführen.
Der Unternehmer ist verpflichtet, uns seine unternehmerische
Tätigkeit sowie wie seine Umsatzsteuer-Ident-Nummer, Ust-ID oder
VAT-ID bereits bei Beauftragung mitzuteilen. Auf der
Rechnung befindet sich ein Hinweis Steuerschuldnerschaft
des Leistungsempfängers oder Reverse Charge
und oder ein Hinweis in der Landessprache des beauftragenden
Unternehmens.
(1.2) Wenn der Kunde Privatkunde ist, und Online Dienstleistungen bezieht, das kann zum Beispiel Webhosting, Erstellung einer Webseite oder ggf. Fernwartung per TeamViewer sein. In diesem Fall gilt für AFD das MiniOneStopShop System.
Wer
seit 2015 Onlinedienste, Telekommunikations- oder
Internetdienste, Downloads oder e-books ins EU-Ausland verkauft,
muß die Umsatzsteuer dann in das entsprechende EU-Land
abführen. Davor war das die Umsatzsteuer im Land des
Unternehmens.
Damit nicht jeder insbesondere kleinere Unternehmer zig
Umsatzsteuer-Erklärungen und Überweisungen in zig Länder
abführen muß, wird ein Sammlersystem eingeführt, das
Mini-One-Stop-Shop System, kurz MOSS, dass diese Vorgänge
bündeln soll. Das Unternehmen mit Umsatzsteuer-ID hat die
Wahl entweder in jedem Land eine Umsatzsteuererklärung abzugeben
und die Beträge zu überweisen oder das zentral über MOSS, in
Deutschland heißt das KEA , kleine einzige Anlaufstelle. Beides
parallel geht nicht.
(2) Der Verbraucher oder Privatkunde oder der Unternehmer hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Zahlung bei Erbringung der Dienstleistung in Bar oder PayPal, per EC-Karte oder Kreditkarte, letztere auf Anfrage, bei postaler Bestellung über den Shop auch per Nachnahme.
Es
gibt auch die Möglichkeit PrePaid-Guthaben bei uns zu
erwerben, mit dem wir dann die bei uns bezogenen Leistungen
verrechnen.
Für das PrePaid-Guthaben wird zunächst keine Umsatzsteuer von
uns verrechnet.
Die Umsatzsteuer wird in der Verrechnung Guthaben und
erbrachte Leistungen berechnet.Beim Einsatz von PrePaid-Guthaben
liegt Ihrer Rechnung eine Liste der letzten Zahlungstransfers,
sowie der Guthabensstand bei.
Nicht
benutztes PrePaid Guthaben ist generell 6 Monate nach der letzten
Kotobewegung gültig, danach ist es inaktiv.
Pro Jahr werden von inaktivem PrePaid-Guthaben 5 EUR abgezogen,
zuletzt der Restbetrag bis der Betrag 0 EUR ist.
Rücküberweisung ist generell möglich. Dafür fällt bei bis
100 EUR Guthaben eine Transfergebühr von 2,50 EUR an,
dann, 5 EUR . Der Transfer auf ein anderes Kundenkonto ist bis 10
EUR kostenlos, dann fällt eine Gebühr von 1,00 EUR an.
Die Nummern der Prepaidkonten entsprechen den AFD Kundennummern,
der eingetragenen Handynummer oder der e-mail-Adresse des Kunden.
Sind die Prepaid-Richtlinien anders geregelt, so wird dies bei
der Guthabenskarte gesondert ausgewiesen.
(2.1) Zahlung per Kreditkarte/ EC-Karte stellen ein zusätzliches ggf. zeitlich befristetes Angebot dar, da dies auch von einem Anbieter und dessen Hardware abhängig ist. Ein Rechtsanspruch auf Zahlung per Kreditkarte oder EC-Karte besteht nicht.
(2.2) Transfer- und Bankgebühren bei Banken und PayPal, derzeit ca. 1,9%, können bei Angeboten ungefragt aufgeschlagen werden.
(2.3) Wenn nicht anders vermerkt, fallen beim Versand von Kleinteilen 8 10 EUR, beim Versand von Rechnern, TFT-Monitoren, Bildschirmen und PC-Hardware 20 50 EUR Versandkosten an.
(3)
Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so
verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach
Vertragsschluss zu zahlen.
Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der
Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein.
(4)
Für Rechnungen, die keine weiteren Angaben enthalten, wann Sie
zu zahlen sind, sei eine Zahlungsfrist
von 14 Wochentagen vereinbart. Enthält die Rechnung ein
Zahlungsziel, so gilt dieses als vereinbart.
(4.1)
Zahlung auf Rechnung innerhalb einer Zahlungsfrist bedarf ab
01.02.2012 grundsätzlich einer vor Erfüllung des
Auftrages durch dencsaf gegebenen Zustimmung, insbesondere bei
Privatpersonen und Kleinfirmen. Auf Grund extrem hoher
Außenstände durch nicht bezahlte Rechnungen ist dieser Passus
leider erforderlich. Ein Rechtsanspruch auf Zahlung einer
Rechnung innerhalb einer Zahlungsfrist besteht nicht. In Zukunft
gewähren wir Kunden, die gleich bezahlen Skonto. Unsere
Preisstruktur wird dahingehend angepaßt.
Zahlt der Kunde nicht sofort nach Auftragserfüllung, kann er die
Preise inkl. dem Skonto auch nicht nutzen.
Zudem befindet er sich bereits dann im Zahlungsverzug!
Stammkunden und Kunden, die bisher Ihre Rechnungen rechtzeitig
ohne Mahnung zuverlässug bezahlt haben, sind von dieser
Neuregelung nicht betroffen oder nur dann, wenn sie vor der
nächsten Erbringung von Leistungen durch den csaf gesondert
informiert wurden.
Als
Möglichkeit zur Sofortzahlung nach Leistungserbringung gibt es
Barzahlung, Zahlung per PayPal, wobei der Zahlungseingang dann
noch in unserem PayPal-Konto geprüft wird, oder Überweisung via
Homebanking, wenn uns ein Umsatzabfrage Überweisungsbeleg
schriftlich vorgelegt wird, quasi die Zahlung noch am selben Tag
angewiesen wurde. Zudem besteht evtl. auch die Möglichkeit der
EC-Kartenzahlung und Kreditkartenzahlung.
(4.2) Zahlungen per PayPal oder Bitcoin
(4.2.1) Bei Zahlungen über PayPal sind wir vorab zu informieren.
Zahlungsadresse: info@arminfischer.de .
(4.2.2) Bei Zahlungen über Bitcoin sind wir vorab zu informieren
und wir benötigen einen Screenshot
des Zahlungsvorganges per e-mail. Es gilt der Kurs Euro
Bitcoin zum Zeitpunkt der Zahlung.
StormGain.com Bitcoin Wallet: 39N4TmuWyy1pMogQTpUMBn2FnWU2tGVk2g
.
Trust Wallet Bitcoin: bc1q4k3zfufsjj5cyfyzpzmxw7r85zjsmwp5rnxtsn
.
Bei Sofortzahlung stellen wir Ihnen vor Ort eine Quittung oder einen Bon aus, eine Rechnung mit dem Vermerk in Bar bezahlt oder Rechnungsbetrag wird überwiesen, wird bei Bedarf innerhalb von 7 Tagen zugeschickt.
(5)
Bei Zahlungsverzug bei Zahlung auf Rechnung erhält der Kunde
erst eine Zahlungserinnerung ohne Mahnstatus und Mahngebühren.
Bezahlt der Kunde nicht im angegebenen Zeitraum, so bekommt er
die 1.Mahnung. Für die 1. Mahnung berechnen wir generell 5
EUR Mahngebühr und 10 EUR Bearbeitungsgebühr. Schließlich
müssen wir erneut Zeit für die Einforderung aufwenden.
Zudem berechnen wir einen Auslagenpauschale von 10% des
Rechnungsbetrages heißt, Rechnungsbetrag durch 100 mal 10 durch
12 Monate gerechnet vom Ende des Zeitraums der
Zahlungserinnerung. Dies soll unsere Unkosten durch
Inanspruchnahme von Dispos durch Zahlungsausfall ausgleichen.
Ab der 2.Mahnung fallen 15 EUR Bearbeitungsgebühren an!
Bei fortwährender Nichtzahlung werden dem Kunden im weiteren
Verlauf unsere Anwaltskosten und oder Inkassokosten und unsere
Aufwendungen zu einem Stundensatz von 31,94 EUR netto
aufgerechnet.
(6)
Bei einem Warenwert von 100 EUR Brutto 84 EUR Netto verlangen wir
grundsätzlich eine Anzahlung von 20% Brutto-Warenwertes.
Bei einem Warenwert ab 300 EUR Brutto 252,10 EUR Netto
verlangen wir grundsätzlich eine Anzahlung von 50%
Brutto-Warenwertes.
Kommt der Auftrag dann nicht zu Stande behalten wir in jedem
Falle die 20% Anzahlung ein, Rückzahlung der 50% bei einem
Warenwert ab 300 EUR, wenn wir den Artikel innerhalb von 2
Monaten zum gleichen Preis ungemindert verkaufen können.
Bei Flyern oder maßgefertigten Produkten erfolgt grundsätzlich
keine Rückzahlung.
(7) Helpdesk
für Nicht-Stammkunden ist nur gegen Vorkasse, bzw.
Prepaidguthaben möglich!
Möglich ist Vorauszahlung in Bar, per Überweisung, per PayPal,
per EC oder Kreditkarte nach Rücksprache, oder der Erwerb von
Prepaid-Guthaben.
(8) Finanzierte Geschäfte durch uns
Bis
Brutto 300 EUR Netto 252,10 EUR gewähren wir grundsätzlich die
Möglichkeit, nach Absprache mit uns in mehreren Raten zu zahlen.
Voraussetzung ist, daß der Kunde mindestens 3 mal bei uns
bestellt hat und dabei insgesamt Brutto 500 EUR bei uns
ausgegeben hat. Außerdem darf er wegen keiner Rechnung angemahnt
worden sein. Einfache Zahlungserinnerung ohne Mahnstatus und
Mahngebühr ist davon ausgeschlossen.
(9)
Wenn nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde, oder eine
der auf unseren Seiten angegebene Pauschalen günstiger ist oder
in einem Gutschein etwas anderes angegeben ist, gilt automatisch
eine Abrechnung pro Stunde.
Die Stundenpreise sind preislich gestaffelt, um einem Mehraufwand
auch bei geringeren Aufträgen mit nur wenig Stunden gerecht zu
werden. Die finanzielle Leistungsfähigkeit des Kunden ist bei
der Preisgestaltung berücksichtigt.
(10) Auch Telefongespräche, Faxe und das Erstellen von e-mails für den Kunden oder deren anhängenden Drittanbietern sind grundsätzlich sowohl im Arbeitszeitaufwand als auch in den entstehenden Kommunikationskosten wie Telefon, Handy, Fax und Internet, abrechenbar. Die In-Rechnung-Stellung für die uns entstehenden Kosten sind beim Kunden, kann auch bis zu 3 Monate nach Erstellung unserer Leistungsrechnung erfolgen.
Telefongespräche mit einem Telekommunikationsanbieter, da DSL oder Telefon nicht geht, machen in diesen Fällen u.U. den kompletten Auftrag aus und sind auch zu bezahlen.
Bei kurzen Anfragen per Telefon werden wir i.d.R. nichts verrechnen. Bei Unklarheit fragen Sie bitte nach.
(11)
Leistungen bei denen keine Pauschalpreise angegeben sind, werden
pro Stunde abgerechnet.
Pauschalen gelten nur, wenn hier angegeben.Pauschalen haben wir
derzeit nur bei DSL-Einrichtung und Windows- und
Kubuntu-Installation.
(12)
Bei Vor-Ort-Service enthält eine Pauschale nicht mehr als 5h
Arbeitszeit und ist auch nur für einen Tag gültig.
Danach ist eine Aufwandsentschädigung von 7 EUR brutto pro
zusätzlicher Stunde fällig. Anfahrten werden je Aufsuchen des
Kunden berechnet, es sei denn es wurde als Kulanz bei mehreren
Anfahrten täglich ab der 2. Anfahrt eine Kilometerpauschale
vereinbart.
(13) Rechner mit Viren. Bei Rechnern mit Viren legen wir grundsätzlich die Neuinstallation als akzeptable Lösung vor. Dafür haben wir im Bring-In eine Pauschale, im Vor-Ort-Service Grundpreis und zusätzlichen Stundenpreis von derzeit ca. 5 EUR. Muß das System erhalten bleiben, zahlt der Kunde pro Stunde. Es sind sowohl Tätigkeiten wo wir tätig werden müssen, als auch Scanvorgänge zu einem geringeren Preis. Eine Pauschale in diesem Bereich bietet unser Partnerunternehmen diePCWerkstatt.de Marco Mueller bei Bring-In in die Werkstatt.. Der Preis ist bei csaf als Leistung pro Stunde zu entrichten und nicht nur bei erfolgreicher Entfernung. Preis pro Stunde max. 38 EUR /h Regelpreis, ab der staffelweise vergünstigt. Für passive Zeiten, wo kein Mitarbeiter etwas durchführt aber der Computer beschäftigt ist, z.B. beim Virenscan gelten mindestens 5 EUR/h max 10 EUR/h. I.d.R sind dies 7 EUR brutto/h . Wenn mit dem Kunden anders vereinbart oder in einem Angebot anders dargestellt, gilt diese Vereinbarung.
(14) Hardwarefehler Recherche und Behebarkeit. Bei Nachprüfen von Hardwarefehlern und Behebungsversuchen sind auch schon die Versuche vergütungspflichtig und werden pro Stunde abgerechnet. Vergünstigungen sind Kulanzen von Computerservice.arminfischer.de .
(15) An Wochenden und Feiertagen sowie ab 20:00 bis 06:00 werden Zuschläge pro Stunde berechnet. Diese können bis zu 5 EUR/h betragen.
§4 Lieferung und Erbringung von Leistungen.
(1)
Sofern nicht anders angegeben können wir die
Kunden-Vor-Ort-Termine innerhalb von 2 Wochen erbringen.
Grundsätzlich können wir 15 Minuten Verspätung
verkehrstechnisch innerhalb Memmelsdorf nicht
ausschließen.
Im Großraum Bamberg und Landkreis können diese Verspätungen
bis 30 min. betragen.
In Nürnberg, Fürth, Erlangen können Verspätungen
verkehrstechnisch bis zu 2 h betragen.
Landkreis Regensburg und weiter können sich die Zeiten
verlängern, ebenso im Bereich Lugau, Erzgebirge, Chemnitz.
Dies ist davon abhängig von wo aus wir zu Ihnen fahren
wir setzen Sie ggf. arüber in Kenntnis.
Bei einem Kundentermin Vor-Ort warten wir grundsätzlich 15 min
und versuchen den Kunden telefonisch zu erreichen.
Ist der Kunde zwar telefonisch zu erreichen, aber nicht Vor-Ort,
verrechnen wir die Anfahrt +3 EUR .
Ist der Kunde weder vor Ort, noch telefonisch zu erreichen, so
verrechnen wir 1/2 Stunde des vereinbarten Satzes plus die
Anfahrt.
Bei Abholung von Waren durch den Kunden warten wir grundsätzlich
15 min. dann gilt der Abholungstermin, sofern keine Rückmeldung
des Kunden erfolgt, als gescheitert. Hat der Kunde zu uns eine
Anfahrt von mindestens 50 km, so verlängert sich die Zeit auf 30
min. Ab 100km warten wir 1h.
Benötigt uns der Kunde doch nicht, so ist ein vereinbarter
Termin oder eine Anfahrt innerhalb einer Tour mindestens 2 h
vorher abzusagen, bei Anfahrten über 50 km 4h, ab 100 km am Tag
vorher.
(1.1)
Benötigt der Kunde sofort Hilfe oder innerhalb von 48 Stunden
und müssen deshalb andere Termine oder Reparaturen
zurückgestellt werden,
stimmt der Kunde grundsätzlich einem Express-Zuschlag, bei 24
Stunden 40 EUR brutto zu. Dies wird im Normalfall dem Kunden bei
Auftragsabgabe unterbreitet.
(2) Sofern wir die Lieferung in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb 1 Woche versandfertig, liefer- oder abholbar. Letzteres gilt für Klein- und Einzelteile, die wir vorrätig haben.
(2.1)
Kunden Vor-Ort oder Bring-In Termine sind im Landkreis Bamberg
grundsätzlich innerhalb einer Woche möglich, ein Rechtsanspruch
besteht nicht.
Für Aufträge in Regensburg und Landkreis oder Erzgebirge
erfolgt die Erbringung in der Regel innerhalb eines Monats. Ein
Rechtsanspruch besteht nicht.
(2.1)
Klein- und Einzelteile mit einem Warenwert unter 200 EUR, die wir
bestellen müssen, haben wir in der Regel innerhalb von 2 Wochen
versandfertig.
Der Kunde räumt uns eine Lieferzeit von bis zu 4 Wochen ein.
(2.2)
Großteile, Rechner, Server, TFT-Monitore und Monitore haben wir
in der Regel innerhalb 4 Wochen versandfertig.
Der Kunde räumt uns eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen ein.
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang oder erbringen die Leistung nicht vor Zahlungseingang.
(3.1) Der Zeitraum bis zum Geldeingang auf unserem Konto bei Vorkasse oder Anzahlung, kann bei Überweisungen von Bank zu Bank bis zu 3 Werktagen dauern, zählt nicht zur Lieferzeit.
(4) Sofern mit dem Kunden abgesprochen können Leistungen, Teilleistungen und Reparaturaufträge, sowie Anforderungen von Hardware an diePCWerkstatt.de Marco Müller und oder oben genannten Firmen übergeben werden. Es gelten für die diesbezüglich erbrachten Leistungen die Geschäftsbedingungen von diePCWerkstatt.de Marco Müller oder der genannten Unternehmen.. Es ist möglich, bei uns, bei Marco Müller nach Absprache, eine Gesamtrechnung über alle Waren und Leistungen anzufordern, oder Einzelrechnungen der Firmen.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Gewährleistung
(1)
Die Gewährleistung für von uns gelieferte Produkte richtet sich
nach den gesetzlichen Bestimmungen für Neuwaren. Für gebrauchte
Ware wird keine Gewährleistung übernommen. Im Falle von
auftretenden Mängeln, die auf fehlerhafte Installation des
Kunden oder eines Dritten, auf Bedienungsfehlern oder auf
Eingriffen in die Ware oder Änderung der Produkte durch den
Kunden oder einen hierzu nicht berechtigten Dritten sowie auf
äußere Einwirkung auf die Produkte zurückzuführen sind, wird
keine Gewährleistung übernommen. Hat der Kunde gegenüber
Computerservice.arminfischer.de, AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
oder Armin Fischer Dienstleistungen
Gewährleistungsansprüchen in Anspruch genommen und stellt
sich heraus, dass entweder kein Mangel vorgelegen hat oder der
geltend gemachte Mangel auf einem Umstand beruht, der uns nicht
zur Gewährleistung verpflichtet, so hat der Kunde uns die
hierdurch entstandenen Kosten zu ersetzen, wenn er unsere
Inanspruchnahme zu vertreten hat. Sollte im Rahmen einer
Reparatur oder Überprüfung durch
Computerservice.arminfischer.de, AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
oder Armin Fischer Dienstleistungen die auf den Geräten
befindlichen Daten verloren gehen, so ist dieses Risiko vom
Auftraggeber zu tragen. Die Haftung wird insgesamt auf
vorsätzliche und grob fahrlässige Handlungen beschränkt. Der
Kunde ist verpflichtet, für regelmäßige Datensicherung
Sorge zu tragen.
(2) Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes, zu denen auch
das Fehlen zugesicherter Eigenschaften gehört, sind wir nach
unserer Wahl berechtigt, den fehlerhaften Liefergegenstand
nachzubessern oder neu zu liefern. Der Käufer ist bei
Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt,
Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung
des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Eine Nachbesserung ist
fehlgeschlagen, wenn sie mehrfach versucht wurde und eine weitere
Nachbesserung dem Käufer nicht zuzumuten ist. Der Käufer ist im
Falle einer Mängelrüge verpflichtet, das defekte Gerät bzw.
Teil zur unverzüglichen und möglichst reibungslosen Behebung
des Mangels in Original-Verpackung mit vollständigem Zubehör
auf eigene Kosten und Gefahr, verbunden mit einer genauen
Fehlerbeschreibung, Angabe der Modell- und Seriennummer sowie
einer Kopie der Rechnung mit dem die Ware geliefert wurde, an
Computerservice.arminfischer.de , AFD-PC-SERVICE.de Armin Fischer
oder Armin Fischer Dienstleistungen einzusenden oder zu
übergeben. Solange der Käufer diesen Verpflichtungen nicht
nachkommt, kann er keine Nachbesserung, Wandlung oder Minderung
verlangen. Stimmen wir einer Wandlung zu oder übersenden wir dem
Käufer ein Austauschgerät, so sind wir berechtigt, dem Käufer
das bei Übersendung des defekten Gerätes fehlende Zubehör zum
Verkaufspreis in Rechnung zu stellen bzw. von der erteilten
Gutschrift in Abzug zu bringen. Ersetzte Teile gehen in das
Eigentum von Computerservice.arminfischer.de, AFD-PC-SERVICE.de
Armin Fischer oder Armin Fischer Dienstleistungen über.
Werden Betriebs- oder Wartungsempfehlungen von uns oder dem
Hersteller der Ware nicht befolgt, Änderungen an den Waren
vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien
verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so
entfällt jegliche Gewährleistung. Gewährleistungsansprüche
gegen uns stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht
abtretbar.
Sämtliche Tätigkeiten sind durch den Kunden unmittelbar nach
Durchführung in Anwesenheit des Auftragnehmers zu verifizieren.
Beanstandungen sind unverzüglich nach Beendigung der Arbeiten
durch den Kunden zu erklären. Spätere Reklamationen können,
zum Ausschluss der Möglichkeit eventueller Manipulation,
zurückgewiesen werden. Bei berechtigten Rügen ist dem
Auftragnehmer Gelegenheit zur Nachbesserung zu geben. Ein
Aufrechnungs- oder Rückbehaltungsanspruch entsteht dem Kunden
dadurch nicht.
(3) Im Falle von Garantien von Geräteherstellern und Fremdherstellern können wir nur eine Reperatur bei Inkaufnahme eines Garantieverlustes beim Hersteller in Betracht ziehen. Diese Inkaufnahme des Garantieverlustes hat schriftlich zu erfolgen. Sie bekommen in diesem Fall nur eine Gewährleistung auf das ersetzte Bauteil. Vorteil ist, daß eine Reparatur schneller Vor-Ort oder in der PC-Werkstatt diePCWerkstatt.de Marco Müller, Landshuter Str. 68, 93053 Regensburg, erfolgen kann. Um eine Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen und damit die Garantieanforderungen zu wahren muß das Gerät in eine Vertragswerkstatt des Herstellers. Nach Vereinbarung können Sie den Versandauftrag zur Reparatur und die Rücksendung an uns oder an diePCWerkstatt.de Marco Müller übergeben.
(4) Batterien, Akkus und Festplatten sind Verschleißteile und grundsätzlich von der Garantie ausgeschlossen. Wenn wir vom Händler dennoch eine Garantie erhalten haben gewähren wir eine Garantie oder Gewährleistung auf Kulanz. In manchen Fällen gewähren wir eine Garantie oder Gewährleistung auf Kulanz, insbesondere dann, wenn ein Kunde bei uns einen höheren Auftragswert herausgegeben hat. Die Gewährleistung oder Garantie beinhaltet in diesem Fall nur einen kostenlosen Austausch.
(5) Laufzeitlizenzen. Eine Rücknahme von Laufzeitlizenzen ist nach Aktivierung nicht mehr möglich. Zum einen wurde die Lizenz auf ein festes Gerät installiert, zum anderen läuft die Lizenz nach dem Parkuhrenprinzip ab und ist irgendwann ungültig.
(6) Betriebssystemlizenzen Windows ab Windows XP, derzeit Windows XP, Windows Vista, Windows 8, Windows 10 . Betriebssystemlizenzen können wir nach Aktivierung, oder wenn uns nicht nachvollziehbar ist, ob die Lizenz aktiviert wurde, oder nicht, nicht mehr zurücknehmen. Nach Aktivierung bietet die Betriebssystemlizenz mit der vorgesehenen Hardware eine Einheit und darf gemäß Hersteller auch nicht auf andere Systeme übertragen werden. Eine Ausnahme bietet sich, wenn der gleiche Rechner eine andere Hardware wie ein Mainboard getauscht bekommt.
(7) Lizenzen von Software, Programmen. Ein Verkauf ist nur mit Einvernehmen mit dem Programmhersteller möglich. Bei uns handelt es sich i.d.R. um neue Software, die zuvor nicht installiert wurde.
(8) Gebrauchtlizenzen. Gebrauchtlizenzen kaufen wir nur an und verkaufen wir nur in Einvernehmen und Rücksprache des Programmherstellers.
(9)
Reine per elektronischem Verkehr vertriebene Lizenzen, sogenannte
ESD-Lizenzen, ESD steht für Electronic Software Distribution
vertreiben wir i.d.R. nur bei Laufzeitlizenzen wie Virenschutz,
kostengünstigen Lösungen unter Brutto 50 EUR oder aber in
vorheriger Rücksprache mit dem Programmhersteller oder
Hersteller des Betriebssystems.
Uns ist eine Nachvollziehbarkeit der Echtheit eines Produktes
durch den Kunden wichtig!!
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§6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
(1) Ausgenommen sind bereits erbrachte Dienstleistungen
(2) Ausgenommen sind mit Kundendaten oder Firmendaten versehene Datenträger wie CD-ROMs, DVDs und Festplatten, die Daten von Kunden im Sinne des Datenschutzgesetzes oder andere empfindliche Daten enthalten.
(3) Ausgenommen sind maßgefertigte Produkte.
(4) Ausgenommen sind Flyer und für den Kunden maßgefertigte Werbung.
+
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Finanzierte Geschäfte
Haben
Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen
Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den
Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine
wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen,
wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr
Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer
Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des
Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr
Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der
Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte
und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt
nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren,
Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich
vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7
Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei
Widerruf
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im
Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der
Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§8
Vertragsprache
Als Vertragssprache stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung.
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§9 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
steht Ihnen i.d.R. werktags von 07:00 Uhr bis 14:00 Uhr,
und von 18:00 bis 21:00 Uhr unter folgenden Kontaktmöglichkeiten
zur Verfügung.
.
Sollten
Sie uns nicht telefonisch erreichen, schreiben Sie uns eine
e-mail oder SMS oder WhatsApp.
Servicezeiten finden Sie auch in unserem Kalender:
http://kalender.arminfischer.de
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§10 Kostenvoranschlag und Vordiagnostik
Können
nach Schilderung der Probleme des Kunden schnell Vordiagnosen
gestellt werden, also innerhalb
5 min, dann wird i.d.R. nichts dafür Rechnung gestellt.
Muß
Hardware näher angesehen werden und resultiert daraus, daß sich
eine Reparatur nicht lohnt, daß wir keine Möglichkeiten zur
Lösung haben oder wünscht der Kunde aus welchem Grund auch
immer den Einsatz eines anderen Dienstleisters, so berechnen wir
unsererseits von csaf pauschal 20 EUR und die Anfahrt, wenn eine
Stunde Arbeitszeit nicht überschritten wird. Geht das Gerät
nach Überprüfung durch csaf an einen weiteren Dienstleister
z.B. diePCWerkstatt.de Marco Mueller, so ist an csaf 10 EUR +
Anfahrt und an den Dienstleister dessen Pauschale, bei die
PCWerkstatt.de Marco Mueller laut letzten Stand 30 EUR.
Ist es über 1 Stunde, so ist es ein Reparaturversuch. Dafür
wird der vereinbarte Stundensatz bei csaf fällig.
(1)
Muß die Überprüfung des Geräts auf Kundenwunsch extrem
schnell, also innerhalb von wenigen Stunden oder Sofort wird ein
Expresszuschlag berechnet.
Dieser kann in Kulanzfällen, z.B. in auftragsfreien Zeiträumen
5 EUR/h oder weniger betragen.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 2 Wochen oder mehr entfällt
der Expresszuschlag.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 1 Woche beträgt der
Express-Zuschlag regulär 10 EUR für die 1. Stunde und
1,20 EUR für jede weitere Stunde.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 3 Tagen beträgt der
Express-Zuschlag regulär 25% auf das Brutto der
Dienstleistungen. Bei notwendiger Erledigung innerhalb 2 Tagen
beträgt der Express-Zuschlag regulär 30% auf das Brutto der
Dienstleistungen.
Bei notwendiger Erledigung innerhalb 1 Tages beträgt der
Express-Zuschlag regulär 50% auf das Brutto der
Dienstleistungen.
§11
Flyer
Der Kunde ist grundsätzlich verpflicht maßgefertigte Flyer und
andere Vorlagen abzunehmen.
Sie sind ausschließlich für ihn anwendbar oder vertreibbar.
Preisminderungen sind ausschließlich durch freiwillige Kulanzen
unsererseits möglich oder nach Absprache mit uns möglich. Dazu
müssen wir jedoch die Flyer jedoch nochmal ansehen.
Wir haften nicht für Farbänderungen durch die Druckerei, für ungewünschte Änderungen nur in grob fahrlässigen Fällen.
§
11 Schutz- und Urheberrechte
Soweit Programme zum Lieferumfang gehören, wird für diese dem
Kunden ein einfaches, unbeschränktes Nutzungsrecht eingeräumt,
d.h. er darf diese weder kopieren noch anderen zur Nutzung
überlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen
schriftlichen Vereinbarung. Bei Verstoß gegen diese
Nutzungsrechte haftet der Kunde in voller Höhe für den daraus
entstehenden Schaden. Vom Käufer entsiegelte Software ist von
der Rückgabe ausgeschlossen! Bei Material, welches uns in
elektronischer Form oder als Hardcopy zum Zweck der
Veröffentlichung zur Verfügung gestellt wird, hat der
Auftraggeber sicher zu stellen, dass das Vervielfältigungsrecht
eingehalten wird (Copyright).
Bei der Erstellung von Internetseiten durch uns, sind wir nicht
für den Inhalt der Seiten verantwortlich. Inhalte, die gegen
geltende Gesetze oder gegen die guten Sitten verstoßen, werden
wir nicht akzeptieren oder veröffentlichen. Insbesondere frei
zugängliche pornographische Schriften oder Bilder, rassistisches
und gewaltverherrlichende Materialien werden von uns nicht
verarbeitet.
§12 Webdesigndienstleistungen
Ein
einmaliges Vorgespräch ist bis zu 1/2 Stunde kostenlos. Danach
ist der volle Stundenpreis von 38 EUR/ h fällig. Eine
Anfahrt von mehr als 5 km wird in Rechnung gestellt.
Zwischengespräche 2 mal im Monat mit bis zu 15 min sind
kostenlos, ebenfalls wie nicht länger als 5 min. dauernde
Änderungswünsche, sofern nicht mehr als 5min alle 14 Tage.
Die aufgeführten Bruttopreise enthalten in Deutschland 19%Mwst. soweit nicht anders angegeben.
Unternehmen
im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis und müssen die Umsatzsteuer
selbst abführen Reverse Charge.
Privatpersonen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis plus den in
ihrem Land gültigen Mehrwertststeuersatz gemäß MOSS
MiniOneStopShop .
§12.1
Vorlayouts. Wir erstellen Ihnen 5 Vorlayouts zur Ansicht für
Brutto 38 EUR, Netto 31,93 EUR 19%Mwst. 6,07 EUR . Diese 38
EUR bei Abgabe eines Webdesignauftrages wieder abgegezogen.
Weitere 5 Vorlayouts kosten jeweils Brutto 38 EUR, Netto
31,93 EUR 19%Mwst. 6,07 EUR . Diese werden nicht von der
Endrechnung abgezogen.
§12.2 Pauschalen. Webseitenpauschalen gelten nur, wenn keine größeren Änderungen an einem bereits ausgearbeiteten Layout fällig sind und wenn nicht mehr als 2 Schreibmaschinenseiten Text dazukommen. Andernfalls ist ein Stundensatz, der mit Ihnen vereinbart wurde, mindestens aber Brutto 20 EUR/h Netto 16,81 EUR fällig. Wenn bei Webseiten CMS wie WebsiteBaker oder ein Blog wie WordPress zum Einsatz kommt, gibt es weitere Module zu gegebenen Pauschalen.
§12.3
Für vom Kunden gestellte Webseitenelemente ist der Kunde selbst
verantwortlich.
Er ist verpflichtet, sich um die urherrechtlichen Angelegenheiten
zu kümmern und hat dafür Sorge zu tragen, daß er die Rechte an
allen von ihm zur Verfügung gestellten Elemente besitzt und ihm
die Nutzung erlaubt ist.
§12.4
Von uns, Computerservice.arminfischer.de , gestellte Elemente zur
Webseitengestaltung, Module und Templates können aus einem Pool
kostenlos zur Verfügung gestellter Module und Templates
stammen oder von von uns erstellten Designs stammen. Der
Kunde stimmt ohne gesonderte Vereinbarung zu, daß freie Layouts
und Layouts von uns für seine Seite Anwendung finden, ohne daß
er das Urheberrecht für diese Komponenten erhält. Er hat
die Nutzungsrechte der Hersteller der Designvorlagen und Module
zu achten und beispielsweise einen vom Hersteller gewünschten
Link anzubringen oder zu behalten. Der Kunde erlaubt
ausdrücklich, daß wir für seine Seite verwendete
Layoutentwürfe auch auf anderen Seiten verwenden dürfen. Bei
gezielt für den Kunden programmierten Modulen und Layouts
können gegen einen höheren Aufpreis auch die Urheberrechte auf
ein Modul oder Template erworben werden, sofern dies komplett von
uns stammt.
§12.5 Impressum
Der Kunde hat dem Webdesign-Unternehmen alle relevanten Daten
bereitzustellen.
Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer Dienstleistungen
// www.computerservice.arminfischer.de www.arminfischer.de haften
grunsätzlich nur in grob fahrlässigen Fällen.
Der Kunde ist in der Bring-Pflicht. Dass er diese erbracht hat,
hat dieser im Streitfalle nachzuweisen.
§ 12.6 Datenschutz bzw. Datenschutzerklärung
Eine Datenschutzerklärung ist grundsätzlich extra zu
vereinbaren und nicht automatischer Bestandteil einer vom
Dienstleister zu erstellenden Seite.
§12.6.1 Eine an der WBS-LAW.de orientierten erweiterten
Standard-Datenschutzerklärung kann von AFD-PC-SERVICE.de Armin
Fischer // Armin Fischer Dienstleistungen //
www.afd-pc-service.de www.arminfischer.de grundsätzlich bezogen
werden. Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und
ist im Basic kostenlos.
Für Arbeitsaufwand der Einpflege werden Pauschal 10 EUR
berechnet.
Für die Anpassung an die Bedürfnisse des Kunden werden
Stundenpreise verrechnet.
Grundsätzlich ist der Kunde in der Pflicht seine
Datenschutzmaßnahmen, vor allem was hinsichtlich Firma, Verein,
Organisation und Zusammenwirken Webseite und Abbildung der
getroffenen Datenschutzmaßnahmen zu liefern. Gespräche zum
Datenschutz sind von Kunden zu protokollieren.
§12.6.2 Der Kunde hat selbst zu prüfen, oder sich mit den
Herstellern von Erweiterungen oder Anwendungen in Verbindung zu
setzen, und oder diese auf Konformität zur DSGVO von
Anwaltskanzleien und oder technischen Experten prüfen zu lassen,
und von dort Informationen einzuholen und auf diesen Grundlagen
Entscheidungen zu treffen, ob eine Erweiterung oder eine
Anwendung in seiner Firma, in seiner Klanzlei oder Praxis, in
seinem Verein oder in seiner Organisation verwendet werden darf.
Lediglich bei Kleinunternehmen, Arztpraxen ohne Personal oder bei
Privaten Auftraggebern oder ehrenamtlichen Vereinen bis zu der
Größe die dem Webdesign-Unternehmen und dem Umsatz desselbigen
sieht Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer
Dienstleistungen // www.afd-pc-service.de www.arminfischer.de
eine weitergehende Obliegenheitspflicht.
§12.6.3 Bei CMS und Blogsystemen ist die Haftungsübernahme
generell eingeschränkt, da der Inhalt ggf. durch den Kunden
selbst geändert werden kann. Ist nur ein Zugang verfügbar,
haftet der Kunde ab dem Zeitpunkt des
Erhalt des Logins selbst für den Inhalt und der Dienstleister
nur in grob fahrlässigen Fällen.
§12.6.4 Datenschutzverletzungen im CMS, Blog oder WordPress
System.
In CMS werden Inhalte von mehreren Personen eingestellt. Da der
Personenkreis der Beitragsersteller nach Erstellung der Seite
überwiegend vom Kunden gestellt wird, trifft es bei
Datenschutzverletzungen überwiegend
den Kunden. Wenn überhaupt kann nur anteilig eine
Haftungsübernahme erfolgen.
Wenn eine Haftung durch den Dienstleister in Betracht zu ziehen
ist, ist diese bei Übergabe der Logins an den Kunden zu
protokollieren, das heißt mit Übergabe und Unterschrift
bezüglich aller eingepflegter Seiten und vom Dienstleister und
vom Kunden zu unterzeichnen.
§12.7 Für Abmahnungen auf der Kundenwebseite, sei es nun durch Anbringung eines Textes, durch Weglassen der Steuernummer, durch Einbindung verbotenen Inhalts, Verlinkung von Viren, haften wir ausschließlich sofern die Änderung oder Einbringung bewußt durch uns, oder grob fahrlässig durch uns erfolgte. Der Kunde haftet selbst für die Übermittlung der Besucherdaten an Google, Google +1, Facebook, Google Adsense, Bannereinblender jeglicher Art, Tracker, Besucherzähler etc. .
§12.8
Einschränkung der Haftungsübernahme nach Übergabe des Logins.
Bei Systemen mit nur 1 Login geht die Haftungsübernahme an den
Kunden über.
Für die Übernahme der Haftung seitens des Dienstleisters muss
der gesamte Inhalt der bereitgestellten Webseite durch den
Dienstleister vorher protokolliert und unterschrieben werden.
§12.9 Sicherheit der Webseite.
Für die Sicherheit der Webseite haftet der Dienstleister nur,
wenn er auch vom Kunden zur Wartung der Seite beauftragt wurde
und nur bei groben Verstößen.
§12.10 Computerservice.arminfischer.de , AFD-PC-SERVICE.de Armin
Fischer bzw. Armin Fischer Dienstleistungen haften nicht für
Hackerangriffe der verwendeten CMS wie z.B. WordPress oder
WebsiteBaker, der PHP-Scripte, soweit erstellt durch andere, oder
für Webseitensicherheit insgesamt, soweit keine grob
fahrlässigen Fehler vorgehalten werden können. Der Kunde ist
selbst zur Aktualisierung seines CMS verpflichtet.
§12.11 Inhalte, die gegen geltende Gesetze oder gegen die guten Sitten verstoßen, werden wir nicht akzeptieren oder veröffentlichen. Dazu gehören insbesondere frei zugängliche pornographische Schriften oder Bilder undrassistisches und gewaltverherrlichende Materialien. Außerdem sind wir verpflichtet diese an Behörden und Staatsorgane weiterzugeben.
§13 Helpdesk Dienstleistungen
Die
Fernwartung mit TeamViewer erfolgt durch AFD-PC-SERVICE.de Armin
Fischer als Lizenzberechtigte.
Wir verwenden für die Fernwartung den TeamViewer 10 / 11
oder nach Absprache mit Ihnen eine andere Software.
Helpdesk-Dienstleistungen sind grunsätzlich kostenpflichtig, es
sei denn sie fallen unter eine Pauschale oder wurden dem Kunden
gutgeschrieben. Bei Stammkunden sind wir ggf. kulant und
verlangen weniger oder für kurze Sitzungen nichts.
AFD ist berechtigt die Zugangsdaten, sprich ID zum Rechner zu
speichern, ein Kennwort nach Absprache.
Die Bestimmungen für AFD PC-SERVICE Helpdesk finden Sie hier: http://afd-pc-service.de/helpdesk/
Die Fernwartung mit Google Chrome Remote Desktop erfolgt über Computerservice.arminfischer.de .
Das
auf den Seiten angebotene Prepaid-Guthaben kann verwendet werden.
Helpdesk für Nicht-Stammkunden ist nur gegen Vorkasse, bzw.
Prepaidguthaben möglich!
Möglich ist Vorauszahlung in Bar, per Überweisung, per PayPal
oder der Erwerb von Prepaid-Guthaben.
(1)
Der Regel Standardtarif beträgt bei Aktualisierung der AGB
25EUR/h inkl. der in Deutschland üblichen Mwst. .
Bei Aufträgen im EU-Ausland zahlen Unternehmen Netto 21,00
EUR/h und müssen die Umsatzsteuer in Ihrem Land abführen.
Privatkunden im EU-Ausland zahlen Netto 21,00 EUR + die
Umsatzsteuer ihres Landes, abgeführt über MOSS
MiniOneStopShop .
Für alle Zuschläge gilt dies entsprechend.
(2)
Bei Notdienst oder Express werden für die ersten 2 h zusätzlich
je Brutto 15 EUR, Netto 12,61 EUR verrechnet.
Unternehmen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis und müssen die
Umsatzsteuer selbst abführen Reverse Charge.
Privatpersonen im EU-Ausland zahlen den Netto-Preis plus den in
ihrem Land gültigen Mehrwertststeuersatz gemäß MOSS
MiniOneStopShop .
Mindestberechnung liegt bei Brutto 3 EUR, Netto 2,52 EUR.
(3) Verbindlich und aktuell gelten die Preise von 25EUR/h [Brutto, 19%]
§14
Bestimmungen bezüglich unserer Portalseiten und Webseiten,
insbesondere www.computerservice.atrminfischer.com
www.arminfischer.de und www.computerservice.arminfischer.de und
www.afd-pc-service.de .
Wir
weisen darauf hin, daß wir für Inhalt von verlinkten Webseiten
und Partnern, sowie nicht von uns eingetragenen Content durch
Mitglieder und Werbedienstleister keine Verantwortung
übernehmen. Dafür ist aleine der Content-Bereitsteller
verantwortlich.
Wir weisen darauf hin, daß IP-Nummer und hier eingegebene Daten
an andere Seiten und Systeme wie Google, GoogleAdsense, Facebook
und Twitter übergeben werden können. Dies ist zum Teil
technisch notwendig oder nicht anders realisierbar, um Inhalt
auch in anderen Netzwerken publizieren zu können. Bei dieser
Übertragung können ggf. Inhalte dieser Webseite mit Ihrem Konto
bei Facebook, Twitter, Google, Google +1 und anderen verknüpft
werden. Die veröffentlichten Inhalte durch Facebook, Twitter,
Google +1 werden in Ihrem Account gepostet und sind dann
Besuchern Ihres Accounts bei Facebook, Google +1 und Twitter zu
lesen. Bei der Übertragung über unsere Webseite können ggf.
auch weitere Daten wie IP-Nummer, Webbrowser des Besuchers oder
andere übertragen werden.
Die Zwischenspeicherung kann auch in Form von Cookies erfolgen.
Sollten Sie das definitiv nicht wünschen, weil Sie
datenschutzrechtliche Bedenken haben, oder das Sie nicht wollen,
daß irgendwelche Angaben an diese Anbieter gesendet werden,
sollten Sie Sie sich bei Facebook, Google und Twitter und allen
anderen Anbietern ausloggen, bevor Sie unsere Seite besuchen,
Browser-Plugins lassen es mittlerweile zu, daß Social-Networks
und Banner komplett ausgeblendet werden und keine weiteren
Daten an diese Systeme gesendet werden.
Gemäß
DSGVO , Datenschutz-Grundverordnung der EU finden Sie unsere
Informationspflichten bezüglich Datenschutz bei Webseiten und
Cookies auf folgender Seite:
http://Computerservice.arminfischer.com/de/datenschutz/
Sollten
Sie mit damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie diese
Webseite nicht zu besuchen oder zumindest aber der Cookie-Abfrage
keine Zustimmung zu geben.
Sollten Sie sich trotz vorheriger sorgfältiger Prüfung
unsererseits, durch Texte, Bilder und Medien in irgendeiner Weise
in Ihren Rechten eingeschränkt fühlen, glauben
Urheberrechtsverletzungen feststellen zu können, so erwarten
wir, daß Sie zunächst Kontakt mit uns aufnehmen.
Ungerechtfertigte Abmahnungen werden von uns nicht anerkannt,
nötigenfalls werden wir einen Rechtsbeistand hinzuziehen.
Für Einwirkungen auf Ihr System durch Hackerangriffe auf unsere Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.
§15 Andere Geschäftsbereiche von Armin Fischer Dienstleistungen
(1) Bei Betreuungsdienstleistungen haftet Armin Fischer Dienstleistungen für grob fahrlässig verursachte Personenschäden oder Sachschäden. Wir treten als zusätzliche Betreuung evtl. mit Angebot einer Verhinderungspflege in Erscheinung. Wir übernehmen aber keine professionellen Pflegeleistungen oder medizinische Leistungen.
(2)
Bezüglich Hausmeisterdienste und Reinigungsdienste haften wir
nur in grob fahrlässigen Fällen.
Gebrauchsgegenstände, die durch normale Verwendung nach einiger
Zeit sich auflösen, kaputt gehen, abbrechen oder sonstiges
werden von Armin Fischer Dienstleistungen nicht ersetzt, sofern
sie durch den normalen Verschleiß kaputt gegangen sind.
Hat der Kunde uns die benötigten Materialien nicht zur
Verfügung gestellt, werden sie anteilig der Nutzung und des
Verbrauchs in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, unmittelbar nach unserer Erbringung die Leistung in Augenschein zu nehmen oder aber uns mitzuteilen, wann er die Begutachtung durchführen will.
Für zwischenzeitliche Veränderungen bezüglich z.B. Verschmutzungen übernimmt Armin Fischer Dienstleistungen keine Verantwortung.
§
16 Gerichtsstand und Anwendbares Recht
(1) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen
zwischen Computerservice.arminfischer.de oder Armin Fischer
Dienstleistungen und dem Kunden ist am Ort des Sitzes von
Computerservice.arminfischer.de oder Armin Fischer
Dienstleistungen bzw. das zuständige Amtsgericht am
Wohnsitz des Inhabers, hier Bamberg.
Bei gegenseitiger gemeinsamer Vereinbarung kann ein anderer
Gerichtsort bestimmt werden.
(2) Außergerichtliche Einigung. Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer Dienstleistungen ist grundsätzlich an einer außergerichtlichen Schlichtung von Streitigkeiten interessiert. Dabei unterstützen wir Online Dispute Resolution der EU Komission http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die OS-Plattform sollte eine interaktive Website sein, die eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer darstellt, die aus Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten.
Die OS-Plattform sollte allgemeine Informationen über die außergerichtliche Beilegung von aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen erwachsenden vertraglichen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern enthalten.
Verbraucher und Unternehmer sollten die Möglichkeit haben, auf dieser Plattform durch Ausfüllen eines in allen Amtssprachen der Organe der Union verfügbaren Online-Formulars Beschwerden einzureichen und einschlägige Unterlagen beizufügen.
Die Beschwerden sollten dann über die Plattform an die für die betreffende Streitigkeit zuständige AS-Stelle [ Stelle für alternative Streitbeilegung ] weitergeleitet werden. Die OS-Plattform sollte ein kostenloses elektronisches Fallbearbeitungsinstrument bereitstellen, das es den AS-Stellen ermöglicht, das Streitbeilegungsverfahren mit den Parteien über die OS-Plattform abzuwickeln.
§
36, ODR, Allgemeine Informationspflicht
(1) Ein Unternehmer, der eine Webseite unterhält oder
Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, hat den Verbraucher
leicht zugänglich, klar und verständlich
1. in Kenntnis zu setzen davon, inwieweit er bereit ist oder
verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und
2. auf die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle
hinzuweisen, wenn sich der Unternehmer zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
verpflichtet hat oder wenn er aufgrund von Rechtsvorschriften zur
Teilnahme verpflichtet ist; der Hinweis muss Angaben zu Anschrift
und Webseite der Verbraucherschlichtungsstelle sowie eine
Erklärung des Unternehmers, an einem Streitbeilegungsverfahren
vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, enthalten.
(2)
Die Informationen nach Absatz 1 müssen
1. auf der Webseite des Unternehmers erscheinen, wenn der
Unternehmer eine Webseite unterhält,
2. zusammen mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
gegeben werden, wenn der Unternehmer Allgemeine
Geschäftsbedingungen verwendet.
(3) Von der Informationspflicht nach Absatz 1 Nummer 1 ausgenommen ist ein Unternehmer, der am 31. Dezember des vorangegangenen Jahres zehn oder weniger Personen beschäftigt hat.
§
37, ODR, Informationen nach Entstehen der Streitigkeit
(1) Der Unternehmer hat den Verbraucher auf eine für ihn
zuständige Verbraucherschlichtungsstelle unter Angabe von deren
Anschrift und Webseite hinzuweisen, wenn die Streitigkeit über
einen Verbrauchervertrag durch den Unternehmer und den
Verbraucher nicht beigelegt werden konnte. Der Unternehmer gibt
zugleich an, ob er zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren bei dieser
Verbraucherschlichtungsstelle bereit ist oder verpflichtet ist.
Ist der Unternehmer zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren
einer oder mehrerer Verbraucherschlichtungsstellen bereit oder
verpflichtet, so hat er diese Stelle oder diese Stellen
anzugeben.
(2) Der Hinweis muss in Textform gegeben werden.
§17 Preise, AGB, Datenschutz und Impressum
(1) Grundsätzlich gelten bei Auftragsabgabe an Computerservice.arminfischer.com // Armin Fischer Dienstleistungen die aktuellen Preislisten die auf den Webseiten veröffentlicht sind.
(2) Es gelten bei Auftragsabgabe an Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer Dienstleistungen die aktuellen AGB die auf den Webseiten veröffentlicht sind.
http://Computerservice.arminfischer.com/de/agb/
(3)
Bezüglich des Datenschutzes gelten unsere Datenschutzbedingungen
gemäß DSGVO
unter http://Computerservice.arminfischer.com/de/datenschutz/
(4)
Das Impressum finden Sie hier:
http://Computerservice.arminfischer.com/de/impressum/
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§18 Ungültigkeit von Bestimmungen der AGB
Sollten trotz sorgfältiger Prüfung Teile dieser AGB rechtsunwirksam sein, so sollen nur die dahingehend berührenden Teile ausgesetzt sein und die AGB so vor Gesetzen ausgelegt werden, daß sie den ursprünglichen Teilen weitgehenst entsprechen.
§19 Änderungen durch Neufassung der AGB
Bei
Neufassung der AGB gelten mehrere Fassungen, die zum Zeitpunkt
zur Erteilung des Auftrages erstellte Fassung,
die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung erstellte Fassung und die
aktuelle Fassung auf der Webseite in gleichem Maße, ausgelegt
zum Vorteil des Kunden, sofern uns keine wesentlichen Unkosten
dadurch entstehen.
§20
Datenschutzbestimmungen zu den Kontaktdaten von
Computerservice.arminfischer.de // Armin Fischer Dienstleistungen
und
http://Computerservice.arminfischer.com/vcf/
Hiermit erteilen wir Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern, Freunden, Verwandten, Bekannten und Arbeitskollegen die Erlaubnis, unsere hier angegebenen Adressdaten unbefristet aufzubewahren und anderen die Daten zwecks Kontaktaufnahme zu verwenden.
Widerspruch
Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten
Kontaktdaten zur
Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien
wird hiermit widersprochen. Ausnahmen bilden Informationen von
kleinen lokalen Anbietern und angeforderte Mails, sowie
natürlich von uns abonnierte Newsletter und einmalig innerhalb
von 2 Monaten zugesandte Werbemails.
Widerspruch
Werbeanrufe
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten
Kontaktdaten sei auch hinsichtlich Werbeanrufen
widersprochen. Im Rahmen von uns angeforderten Dienstleistungen
ist das Anrufen selbstverständlich erlaubt.
Widerruf
von in Verbindung mit unseren Firmendaten stehenden,
unseriösen Unternehmen.
Die Verwendung unserer Adressdaten von unseriösen Unternehmen
ist unerwünscht.
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Stand der AGB 24.05.2022 Ticket-ID: TA00120220524193536 Bearbeiter Hdz: af
Quellen/ verwendete Vorlagen:
Gratis AGB erstellt von agb.de : http://www.agb.de
PC Service Joachim Simon : https://www.pcservice-simon.de/kontakt/agb
Weingarten PC-Service GmbH www.computer-erlangen.de https://www.computer-erlangen.de/agb/
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